Hier beschrijven we een vergezicht naar de toekomst 2025 van de organisatie Meierijstad en de beweging vanaf 2017 ernaartoe. Het hoofdstuk wordt afgesloten met het organisatieontwerp. De detailstructuur volgt in een apart document.
Meierijstad in 2025
Meierijstad in 2025 is een flexibele samenwerkingsorganisatie, gestuurd door waarden, passie, samenwerking, heldere doelen, verantwoordelijkheid en verbinding. Hierbij past geen logge organisatiestructuur en teveel kaders, maar wisselende samenwerkingsvormen, afhankelijk van de vraag, afhankelijk van de uitdaging. Het werken vanuit heldere, bestuurlijke programma’s, met ambtelijk programmadragers en autonoom en professioneel zelforganiserende teams volgt hieruit.
Werkateliers en Pop-ups
Het realiseren van een bestuurlijk programma vindt plaats onder regie van een programmadrager. Deze ambtelijke opdrachtnemer maakt voor het bereiken van het bestuurlijke doel gebruik van twee soorten zelforganiserende werkomgevingen. Afdelingen (wij noemen ze Werkateliers) voor de beheersmatige dienstverleningsgerichte diensten en producten enerzijds en anderzijds tijdelijke werkgroepen (wij noemen ze Pop-ups als verzamelnaam voor alle vormen van tijdelijke activiteiten) voor het realiseren van de ontwikkelingsgerichte ambities. Er is alleen een functionele relatie tussen de programmadragers en de werkateliers en pop-ups. Iedere medewerker van Meierijstad heeft een rol binnen een werkatelier. Afhankelijk van een (bestuurlijke) ontwikkel opgave neemt een medewerker deel aan een of meerdere pop-up(s).
Daar waar de samenleving, vanuit de bestuurlijke opgave, om organisatorische aanpassingen vraagt, zoekt de organisatie naar de meest passende vorm. De inrichting is zowel duurzaam als pragmatisch. Doen wat werkt is hierbij het devies. Wij geloven niet in de “one size fits all” benadering. Het past niet bij onze ontwikkelingsgerichte manier van werken om uit te gaan van één organisatievorm die voor alles een antwoord is. Medewerkers ontwikkelen daarom binnen werkateliers en pop-ups manieren van werken die passen bij hun opgave.
Werkateliers
Een of meerdere werkateliers werken samen aan een programma. Een werkatelier werkt professioneel en autonoom, maar nooit los van de bestuurlijke opgave of van de organisatie. Werkateliers werken programmagericht. Professionals werken per definitie samen: zowel binnen als buiten. Ze verstaan hun vak en ze kennen hun beperkingen. Professionals weten: als je snel wilt gaan, ga alleen. Wil je echter ver komen dan ga je samen. Een werkatelier is ook een plaats om naar terug te keren en je vakgenoten te ontmoeten; een thuishaven. In principe is een werkatelier zelforganiserend: alleen de mate waarin en de wijze waarop is per werkatelier verschillend. Zelforganiserend wil zeggen dat de professionals in het werkatelier samen bepalen hoe zij het werk organiseren. Afhankelijk van de opgave en het zelforganiserend vermogen van het werkatelier worden afspraken gemaakt over de aansturing. Dit vanuit de rol die nodig is. Een rol die per definitie inspeelt op de actuele behoeften. 8 Organisatiefilosofie: Wij zijn Meierijstad Professionals met een bedrijfsvoering of faciliterend karakter, zoals Inkoop, Financiën, ICT en Personeel zijn eveneens in een werkatelier georganiseerd. Deze werkateliers bevatten expertise die niet versnipperd binnen de organisatie georganiseerd moeten zijn en hebben als doel dat de overige werkateliers zich kunnen richten op het creëren van hun eigen toegevoegde waarde.
Pop-ups
Pop-ups gaan over het realiseren van de (bestuurlijke) ontwikkel-opgaven. Met pop-up initiatieven wordt ervaring opgedaan met organisatievormen passend bij de opgave. Initiatieven zoals social of innovatie labs of interactieve plan- of beleidsvoorbereiding passen hierbij. Sluiten ze aan bij de gewenste ontwikkeling, dan worden ze duurzaam ontplooid in een werkatelier. De kern van pop-up initiatieven is echter per definitie tijdelijk. Initiatieven die geen meerwaarde meer bieden of voltooid zijn worden weer ontmanteld of doorontwikkeld.
De werkafspraken
Het werkatelier of pop-up legt vast waarvoor zij verantwoordelijk is, hoe de resultaten gemeten worden en hoe de afhankelijkheid met de andere werkateliers alsmede het bestuur geborgd wordt. De wijze waarop de resultaten worden gerealiseerd is de verantwoordelijkheid van het werkatelier c.q. pop-up. De kaders en richtingen hiervoor worden in een (jaar)contract met de programmadrager beschreven en afspraken over doelbereik, randvoorwaarden, resultaatafspraken en meetindicatoren worden hierin ook vastgelegd. Uiteindelijk legt Meierijstad publiekelijk rekenschap af over de bereikte resultaten.
Van functies naar rollen
Meierijstad als flexibele samenwerkingsorganisatie die werkt vanuit programma’s met zelforganiserende teams heeft consequenties voor het werken in 'functies'. Functies zijn een functionele rol met bepaalde verantwoordelijkheden en benodigde kennis en vaardigheden, een functietitel, een niveau en een carrière pad. Functies zijn geïnstitutionaliseerd in functiebeschrijvingen en ingepast in een structuur. Nu de wereld om ons heen zo snel verandert en ervaring plaats maakt voor expertise rijst de vraag hoeveel in een structuur geregeld moet worden versus de manier waarop je je organiseert. Meierijstad kent een minimum aan structuur en functies met het doel om de flexibiliteit te maximaliseren.
Werken in rollen
Vanuit de werkateliers en pop-up gedachte past het werken in rollen. Medewerkers hebben in feite één functie, maar kennen verschillende rollen. Een functie heeft één hoofd taakgebied. Daarnaast zijn er verschillende rollen die een ieder kan vervullen. Medewerkers kunnen gelijktijdig of aansluitend aan verschillende programma’s werken zonder dat er sprake is van reorganisaties. Werken vanuit een bepaalde rol sluit aan bij het werken vanuit benodigde talenten en kennis. De rollen zijn geen bevestiging van hiërarchische verhoudingen want de onderlinge verhoudingen wisselen per werkatelier of pop-up waarin wordt samengewerkt. Door helder te zijn over doelen en resultaten, kiezen medewerkers zelf hoe ze deze doelen en resultaten gaan behalen. Rollen zijn de basis voor doelen en resultaten. Voor iedere medewerker van Meierijstad geldt dat goed zijn in je vak belangrijk is, maar een vakman wordt pas echt professional als vakmanschap waarde toevoegt voor de klant en de organisatie. Rollen geven een gezicht aan professionaliteit. In de detailstructuur zal verder invulling aan de rollen worden gegeven.
Ondersteunend leiderschap
Meierijstad wordt in 2025 niet op macht gestuurd, maar is een netwerk waarbij iedereen gelijkwaardig is, maar niemand gelijk. De kracht van dat netwerk wordt mede bepaald door gedeeld leiderschap. Leiderschap is te herkennen aan het aanspreken en aanspreekbaar zijn van medewerkers op hun intrinsieke motivatie en verantwoordelijkheid en het verbinden van mensen en mogelijkheden. De “leider” ontleent geen macht aan zijn positie, maar aan de waarde die hij creëert. Hij geeft richting vanuit de “waarom”- en geeft ruimte over het “hoe.”
Ook het leiderschap vindt plaats vanuit rollen en niet vanuit posities. Aansturen vanuit een rol maakt het mogelijk dat er wordt aangesloten bij het zelforganiserende vermogen van een werkatelier. In het netwerk zitten “leiders” (leidinggevenden, projectmanagers en programmadragers) met diverse competenties en talenten. Zij zijn op basis van hun professionaliteit inzetbaar binnen een werkatelier of pop-up. Daar waar dat nodig is zorgen de leiders voor opschaling en kunnen zij fungeren als aanjager binnen een werkatelier of pop-up.
Meierijstad in 2017
In 2017 werkt Meierijstad met een hybride organisatiemodel. Enerzijds functioneert een staande lijnorganisatie (directie en de werkateliers), anderzijds zijn er pop-ups. Vanuit twee ordeningsprincipes wordt de organisatie ingericht. Het eerste principe gaat uit van de inhoud van het werk (wat doe ik?). Het tweede principe is gericht op de klantgroepen (voor wie doe ik het?). In 2017 is vooral de inhoud het leidende principe en tot uiting gebracht in een aangestuurde organisatievorm. Iedere werknemer is een vakman, professional met een eigen deskundigheid. De inhoudelijke professionals zitten in een werkatelier.
Vanuit het netwerk worden in de periode 2017-2020 de leidinggevenden gekoppeld aan een werkatelier. Zij hebben vanaf dit moment de opdracht om binnen de periode van drie jaar de volgende transities binnen het werkatelier te bewerkstelligen:
- Van werken vanuit inhoud naar werken vanuit klantgroepen (van voor de gemeenschap naar in de gemeenschap)
- Van georganiseerd worden (aansturing van boven) naar zelf-organiseren (van gelijkheid naar gelijkwaardigheid)
- Van werken vanuit functies/taken naar werken vanuit rollen.
Gedurende de ontwikkeling van de organisatie wordt bekeken óf, in hoeverre én in welke rol de leiders nodig zijn voor de werkateliers en pop-ups. In de loop van deze drie jaar verandert de traditionele rol van de leidinggevenden naar een situationeel ondersteunende rol.
Na de totstandkoming van de eerste Mijlpalen van Meierijstad starten programmadragers met het regisseren van één of meerdere programma’s. Het verschil in leidinggeven tussen programmadrager en leidinggevende zit in de hiërarchie. De leidinggevende stuurt aan 10 Organisatiefilosofie: Wij zijn Meierijstad vanuit hiërarchische verantwoordelijkheid en de programmadrager alleen op basis van regie.
In de periode 2017-2022 is per thema een directeur aangesteld die samen met de algemeen directeur de directie vormen. De directie is klein, wendbaar en flexibel en kan inspelen op acute ontwikkelingen binnen de ambtelijke organisatie. De (thema)- directeuren hebben de verantwoordelijkheid om in een periode van vijf jaar de transities binnen de thema’s aan te sturen, inclusief aansturing van leidinggevenden en programmadragers. Na deze periode verandert de rol van aansturing naar een rol van regisseren.
De Meierijstad benadering zoals beschreven biedt houvast, richting en ook ruimte om te groeien, leren en experimenten. Na start van de organisatie in 2017 wordt de beweging verder in gang worden gezet om het zelforganiserend vermogen van de werkateliers en pop-ups te ontwikkelen. In de nog op te leveren detailstructuur volgt een nadere uitwerking van de bevoegdheden, functies en rollen.